Chez Twistedlily , nous offrons au monde entier l'essence même de la parfumerie indienne haut de gamme. Nous sommes spécialisés dans la livraison internationale sécurisée de nos huiles parfumées sans alcool, de nos huiles essentielles et de nos parfums solides à une clientèle mondiale.

1. Couverture du service

Nous proposons des services d'expédition dédiés vers les régions suivantes :

• Europe : Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Danemark, Suisse.

• Amérique du Nord : États-Unis, Canada.

• Moyen-Orient : Israël.

• Asie et Asie du Sud-Est : Japon, Thaïlande, Malaisie, Singapour, Vietnam.

2. Tarifs d'expédition et estimations de livraison

Toutes les commandes internationales sont expédiées par Priority International Speed ​​Post (EMS) ou par des coursiers internationaux spécialisés afin de garantir rapidité et sécurité.

3. Traitement des commandes

• Délai de traitement : Les commandes sont préparées et emballées sous 2 à 4 jours ouvrables .

• Emballage de qualité export : Nos huiles sont doublement scellées et protégées par des matériaux absorbant les chocs pour résister aux transports longue distance et aux variations de température.

4. Suivi et notifications

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi international par e-mail.

• Suivi des étapes clés : Vous pouvez suivre votre colis tout au long du transit initial et à son arrivée dans votre pays de destination via votre service postal national (par exemple, USPS pour les États-Unis, Royal Mail pour le Royaume-Uni, Japan Post pour le Japon).

5. Douanes, droits de douane et TVA à l'importation

• En tant que boutique internationale, nous expédions nos produits DDU (Delivered Duty Unpaid) .

• Selon la réglementation de votre pays (notamment dans l' UE, au Royaume-Uni et en Israël ), votre bureau de douane local peut appliquer la TVA à l'importation ou des frais de traitement. Ces frais sont à la charge du destinataire et sont perçus par les services postaux locaux lors de la livraison.

6. Remarques importantes concernant l'expédition

• Informations correctes : Veuillez vérifier que votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail sont corrects lors du paiement. La plupart des services postaux internationaux vous contacteront par SMS pour organiser la livraison ou le retrait de votre commande.

• Exactitude des adresses : Nous ne pouvons pas rediriger les colis une fois qu’ils ont quitté notre centre de tri international en Inde.